بر اساس ارقام راهنمای رسمی هوانوردی (OAG)، پلتفرمی که اطلاعات سفرهای هوایی را جمع آوری می کند، فرودگاه بروکسل در ابتدای این ماه بیش از هر فرودگاه اروپایی دیگری پروازهای تاخیری داشته است.
بر اساس اطلاعات از 1 تا 10 ژوئیه، OAG دریافت که 72٪ از پروازهای خارج از فرودگاه بروکسل به موقع انجام نشده است.
فرودگاه فرانکفورت آلمان با 68 درصد تأخیر در رتبه دوم و آیندهوون هلند با 67 درصد در رتبه دوم قرار دارد.
فرودگاه بروکسل در هفتههای اخیر با اعتصابهای متعددی مواجه شده است که در کنار کمبود کارکنان موجود در بحبوحه افزایش شدید تقاضای سفر به دنبال لغو اکثر محدودیتهای مرتبط با بیماری همهگیر قرار گرفته است.
سایر فرودگاهها و خطوط هوایی اروپایی نیز در مواجهه با رونق سفرهای جدید با مشکل مواجه هستند و تاخیرها و لغو سفرها امری عادی است، اما دادهها نشان میدهد که فرودگاه بروکسل بدترین وضعیت را داشته است.
فرودگاه بروکسل دادههای OAG را با ارقام خود به چالش کشید: «طبق دادههای ما، در 9 روز اول جولای، 36.8 درصد وقتشناسی وجود داشت. اینها پروازهایی هستند که ظرف 16 دقیقه حرکت می کنند.
مشخص نیست که OAG از چه آستانه ای برای تعیین تاخیر در پرواز استفاده می کند.
ما می دانیم که وقت شناسی برای مسافران و ما نیز مهم است. پیرارد گفت، با این حال، رضایت مسافران ما اولویت ماست.
شرکت های هواپیمایی مشتری مدار ترجیح می دهند منتظر آخرین مشتریان باشند. بنابراین گاهی اوقات ترجیح میدهند هواپیما را چند دقیقه به تأخیر بیندازند تا همه سوار شوند.»
پیرارد همچنین به این واقعیت اشاره کرد که فرودگاه بروکسل یک مرکز ارتباطی مهم در اروپا است و بسیاری از مسافران پروازهایی را با توقف کوتاه رزرو می کنند.
«یک ارتباط روان مطمئناً برای مسافران مثبت است، اما وقتی همه جا شلوغ است، هواپیماها اغلب دیر به مقصد میرسند، که از حرکت به موقع آنها نیز جلوگیری میکند. این خارج از کنترل ما است.» پیرارد توضیح داد که مسافران با پروازهای اتحادیه اروپا باید دو ساعت زودتر در فرودگاه حاضر شوند و کسانی که پروازهای غیر اتحادیه اروپا دارند باید سه ساعت قبل در فرودگاه حضور داشته باشند.